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呂波(2015)
2009.5.26
編者:銀天大酒店初迎佳客,就以其優(yōu)質(zhì)、細(xì)致、周到的服務(wù)贏得了賓客的好評(píng),在銀天的服務(wù)理念中,每一個(gè)入店的客人都是貴賓,每一個(gè)服務(wù)都要細(xì)致入微,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。僅客房為例,短短一個(gè)月,就已收以表揚(yáng)信多封?,F(xiàn)摘要兩篇如下:
樓層服務(wù)員:
你們好!
看到你們給我的留言條,我也十分的感動(dòng)!謝謝你們辛勤的勞動(dòng)!希望你們把工作當(dāng)作是一件很快樂的事,愿你們?cè)阢y天大酒店開心、愉快地度過每一天!
2006.7.27
楊靜:
你好!
在銀天大酒店新開張之際,我們非常高興入住貴酒店,在貴酒店體驗(yàn)到了貴酒店的熱情接待,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此表示衷心的感謝!
2006.7.31
注:楊靜為客房部樓層副主管